Современные смартфоны являются неотъемлемой частью нашей жизни. Мы используем их не только для общения и совершения звонков, но и для работы, развлечения и многих других целей. К сожалению, иногда возникают неприятные ситуации, когда экран телефона начинает гаснуть при входящем звонке, что мешает получению исходящей информации или ответу на звонок.
Возможные причины такого поведения экрана могут быть различными. Одной из них может быть настройка телефона, которая автоматически отключает экран во время звонка. В этом случае следует проверить настройки вашего устройства и убедиться, что такая опция не активирована. Обычно она находится в разделе "Звонки" или "Экран" в меню настроек телефона.
Если проблема не решается изменением настроек, возможно, виновато программное обеспечение устройства. В этом случае рекомендуется выполнить перезагрузку телефона или сбросить его до заводских настроек. Перезагрузку можно выполнить, удерживая кнопку включения на несколько секунд и выбрав пункт "Перезагрузить" или "Перезапустить". Если это не помогает, то следует обратиться к руководству пользователя устройства или обратиться в сервисный центр для более глубокой диагностики и ремонта.
Почему экран гаснет при звонке
Если экран телефона гаснет при звонке, это может быть вызвано несколькими причинами:
| 1. Режим экономии энергии | Некоторые смартфоны автоматически гасят экран при звонке в целях экономии энергии. Это может быть настройкой, которую можно изменить в настройках телефона. |
| 2. Близость датчика приближения | На некоторых телефонах есть датчик приближения, который автоматически выключает экран, когда пользователь прикладывает телефон к уху во время звонка. Эта функция предотвращает случайное нажатие на экран во время разговора. |
| 3. Нарушение работы сенсорного экрана | Если экран гаснет при звонке и не включается после завершения разговора, это может быть связано с неисправностью сенсорного экрана. В этом случае требуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. |
| 4. Проблемы с программным обеспечением | Иногда экран может гаснуть при звонке из-за ошибок в работе операционной системы или установленных приложений. Попробуйте перезагрузить телефон или выполнить обновление программного обеспечения. |
В любом случае, если экран телефона гаснет при звонке и это начинает мешать вам, рекомендуется обратиться к руководству пользователя или связаться с производителем телефона для получения дополнительной информации и рекомендаций по устранению проблемы.
Проблема с прошивкой
Для решения этой проблемы, необходимо обновить прошивку вашего телефона. Чтобы сделать это, следуйте инструкциям производителя вашего устройства. Обычно эту процедуру можно выполнить через программу-проводник на компьютере или непосредственно на самом телефоне.
Перед обновлением прошивки рекомендуется сделать резервную копию всех важных данных, чтобы в случае сбоя сохранить информацию. Также убедитесь, что ваш телефон подключен к надежному источнику питания, чтобы избежать сбоя в процессе обновления.
Если после обновления прошивки проблема с гаснущим экраном при звонке не исчезает, рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя телефона. Специалисты смогут провести более детальную диагностику и ремонт устройства, если это требуется.
| Проблема: | Возможное решение: |
|---|---|
| Экран гаснет при звонке | Обновить прошивку |
| Проблема не исчезает после обновления прошивки | Обратиться в сервисный центр производителя |
Неправильные настройки энергосбережения
Описание проблемы: Если экран вашего телефона гаснет при звонке, возможно, причина кроется в неправильных настройках энергосбережения. Этот режим предназначен для продления времени работы устройства, но иногда он может приводить к нежелательному гашению экрана во время звонков.
Решение: Чтобы исправить эту проблему, вам необходимо настроить параметры энергосбережения на вашем телефоне:
1. Перейдите в меню "Настройки".
На разных устройствах это может быть также обозначено как "Параметры" или "Настройки и приватность".
2. Найдите раздел "Энергосбережение" или "Батарея".
Обычно этот раздел находится в самом низу списка настроек.
3. Откройте настройки энергосбережения.
Внутри этого раздела вы найдете ряд параметров, которые можно изменить.
4. Отключите режим энергосбережения во время звонков.
Некоторые телефоны предлагают специальную опцию для отключения энергосбережения во время звонков. Если у вас есть такая возможность, установите ее в положение "Выкл.". Если такой опции нет, попробуйте отключить сам режим энергосбережения или изменить его параметры.
5. Сохраните изменения и перезагрузите устройство.
После внесения изменений в настройки энергосбережения сохраните их, а затем перезапустите телефон. Это может помочь вам избежать проблемы с гашением экрана при звонках.
Примечание: Если после проведения всех этих действий проблема не исчезает, рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя вашего телефона для получения дополнительной помощи и консультации.
Сенсорный датчик приближения неисправен
Один из основных причин того, что экран телефона гаснет при звонке, может быть неисправность сенсорного датчика приближения. Этот датчик отвечает за автоматическое отключение экрана, когда телефон приближается к уху во время разговора.
Если датчик приближения не работает должным образом, то телефон может неправильно реагировать на приближение к уху во время звонка и поэтому экран будет гаснуть или не отключаться вовсе.
Если у вас возникла подобная проблема, рекомендуется в первую очередь проверить состояние сенсорного датчика приближения. Для этого вы можете воспользоваться специальными приложениями из App Store или Google Play, которые позволяют проверить работу всех датчиков вашего телефона.
Если приложение показывает, что сенсорный датчик приближения неисправен, то, скорее всего, потребуется обратиться в сервисный центр для замены датчика. Не рекомендуется самостоятельно пытаться ремонтировать или заменять датчик, так как это может привести к дополнительным проблемам и потере гарантии.
Сбой аппаратного обеспечения
Если ваш экран телефона гаснет при звонке, это может быть связано с сбоем аппаратного обеспечения. Возможно, проблема кроется в датчике приближения, который отвечает за автоматическое затемнение экрана при приближении к уху во время разговора.
Чтобы исправить эту проблему, вам могут потребоваться следующие действия:
| 1. | Удалите пленку или защитное стекло с экрана. Иногда их наличие может приводить к некорректной работе датчика приближения. |
| 2. | Очистите экран от отпечатков пальцев и загрязнений. Иногда грязь на поверхности экрана может приводить к неправильной работе датчика приближения. |
| 3. | Перезапустите телефон. Возможно, перезагрузка поможет сбросить временные настройки и исправить сбой аппаратного обеспечения. |
| 4. | Обновите программное обеспечение телефона. Иногда проблемы с аппаратным обеспечением могут быть связаны с устаревшей версией операционной системы. |
| 5. | Обратитесь к сервисному центру. Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, возможно, ваш телефон нуждается в ремонте или замене датчика приближения. |
Помните, что приведенные рекомендации являются общими и могут не подходить для всех моделей и марок телефонов. В случае возникновения проблемы всегда рекомендуется обращаться к руководству пользователя или специалистам.
