Речевое поведение играет важную роль в нашей коммуникации с окружающими. Как мы выбираем слова и каким образом выражаем свои мысли, может оказаться ключевым фактором в достижении эффективного общения. В этой статье мы рассмотрим два важных типа речевого поведения - фатическое и информативное - и разберем, в чем их отличие.
Фатическое речевое поведение направлено на поддержание контакта с собеседником и поддержание хороших отношений. Оно обычно используется в социальных ситуациях, когда нам необходимо показать вежливость и уважение к другим людям. Фразы типа "Как поживаешь?" или "Сегодня прекрасная погода" могут служить примерами фатического речевого поведения. Цель таких высказываний - создать и поддерживать атмосферу дружелюбия и открытости.
С другой стороны, информативное речевое поведение ставит перед собой задачу передачи конкретной информации. Оно обычно используется в деловом общении, в образовательных и научных целях, а также в повседневных ситуациях, когда необходимо передать определенные инструкции или указания. Главная цель информативного речевого поведения - передать конкретные факты и достоверную информацию, чтобы помочь другим людям понять или выполнить какое-либо действие.
Что такое фатическое речевое поведение?
В фатическом речевом поведении акцент делается на выражение вежливости, уважения, дружелюбия и понимания собеседника. Оно устанавливает и поддерживает межличностную связь, демонстрируя готовность к общению и интерес к собеседнику. Фатические выражения могут быть использованы для начала и завершения разговора, для установления контакта, проверки готовности собеседника к общению или просто для заполнения пауз.
Примерами фатического речевого поведения могут быть приветствия, фразы благодарности, извинения, пожелания, вопросы о самочувствии. Важно отметить, что фатическое речевое поведение может различаться в разных культурах и зависеть от контекста общения.
| Примеры фатического речевого поведения |
|---|
| Приветствие: "Здравствуйте!", "Привет!" |
| Благодарность: "Спасибо!", "Большое спасибо!" |
| Извинения: "Извините, что мешаю.", "Извините за опоздание." |
| Пожелания: "Удачи!", "Хорошего дня!" |
| Вопрос о самочувствии: "Как дела?", "Как вы себя чувствуете?" |
Определение и характеристики
Фатическое речевое поведение обычно используется для поддержания контакта и установления или поддержания социальных отношений. Оно характеризуется использованием фраз и выражений, которые служат в основном для приветствия, прощания, обмена общими местами и малозначимыми информационными фактами, выражения симпатии и дружбы. Основная цель фатического речевого поведения - поддержание связи и поддержание хорошего настроения в коммуникационном процессе.
Информативное речевое поведение, напротив, направлено на передачу информации и обмен полезными или значимыми фактами и идеями. Оно связано с передачей содержательного и осмысленного сообщения, выражением убеждений, объяснений, информированием и дискуссией. Основная цель информативного речевого поведения - передача знаний и понимание ситуации.
Таким образом, фатическое и информативное речевое поведение представляют две разные структуры коммуникации, которые имеют разные цели и функции в общении.
Что такое информативное речевое поведение?
Особенностью информативного речевого поведения является использование описательных и нейтральных высказываний, которые содержат факты, данные или аналитическую информацию. Говорящий стремится быть объективным и точным в своих высказываниях, чтобы сообщение было полностью понятно и аргументировано.
Информативное речевое поведение обычно используется в научных и деловых сферах, а также в образовательных и организационных контекстах. Оно требует от говорящего глубоких знаний и умения структурировать информацию, чтобы она была доступна и понятна слушающим.
Примерами информативного речевого поведения являются презентации, лекции, научные доклады, инструкции и объяснения.
Информативное речевое поведение важно для обмена информацией и передачи знаний, а также для установления и укрепления взаимопонимания между говорящим и слушающим.
Определение и характеристики
Фатическое поведение относится к безсмысловой части речи, которая используется для поддержания социальных связей и установления контакта с другими людьми. Это поведение обычно используется в социальных ситуациях, когда необходимо поддержать беседу или просто показать вежливость и дружелюбие. Примерами фатического поведения могут быть приветствия, вопросы о самочувствии, обмен приветствиями или выражениями поддержки. Фатическое поведение обычно не несет смысловой информации и может быть использовано просто для заполнения времени или установления социальной связи.
Информативное поведение, напротив, направлено на передачу смысловой информации и обмен знаниями между собеседниками. Это поведение используется для обмена фактами, идеями, мнениями или любой другой информацией, которая может быть полезной для других людей. Примерами информативного поведения могут быть доклады, объяснения, обсуждения и дебаты. Информативное поведение стремится быть точным, понятным и доступным для понимания другими людьми.
Хотя фатическое и информативное поведение представляют два различных типа коммуникации, они тесно связаны между собой и часто используются вместе. Например, передача информации может начинаться с фатического поведения для установления контакта, или фатическое поведение может использоваться в процессе информативного общения для поддержания взаимодействия и создания дружественной атмосферы.
- Фатическое поведение
- Безсмысловая часть речи
- Используется для поддержания социальных связей
- Примеры: приветствия, вопросы о самочувствии, выражения поддержки.
- Информативное поведение
- Направлено на передачу смысловой информации и обмен знаниями
- Используется для обмена фактами, идеями, мнениями
- Примеры: доклады, объяснения, обсуждения и дебаты
Фатическое и информативное поведение взаимосвязаны и вместе образуют основу эффективной коммуникации. Понимание различий между ними помогает людям общаться более эффективно и точно передавать свои мысли и идеи.
Основные отличия между фатическим и информативным речевым поведением
Фатическое речевое поведение – это форма коммуникации, используемая для поддержания контакта и установления социальной связи между людьми. Оно обычно используется в случаях, когда главной целью является поддержание дружеской атмосферы и выражение вежливости. Примеры фатического речевого поведения включают общие фразы приветствия, вопросы о самочувствии и погоде, а также краткие замечания, несущие мало информации, но способные поддержать разговор.
С другой стороны, информативное речевое поведение имеет более осознанную цель предоставления конкретной информации или передачи определенного содержания. Оно является более формальным и направленным на обмен фактическими данными, и поэтому может быть связано с конкретной ситуацией или задачей. Примеры информативного речевого поведения включают предоставление объяснений, сообщение о фактах или представление новой информации.
- Фатическое речевое поведение используется для поддержания социальных связей, оно носит неформальный характер.
- Информативное речевое поведение имеет более формальный характер и направлено на передачу определенной информации.
- Фатическое речевое поведение обычно не несет большого объема информации, например, вопросы о самочувствии.
- Информативное речевое поведение основывается на передаче фактов или предоставлении полезной информации.
- Фатическое речевое поведение часто используется для установления связи перед переходом к информативному обмену.
В идеальном случае, эти два типа речевого поведения дополняют друг друга, обеспечивая эффективную коммуникацию и достижение конкретных целей.
Ключевые различия
Фатическое и информативное речевое поведение имеют ряд отличий, которые важно учитывать при анализе коммуникационных процессов:
- Цель: основное назначение фатического речевого поведения заключается в поддержании контакта и установлении эмоциональной связи с собеседником, в то время как информативное речевое поведение направлено на обмен информацией, уточнение фактов и передачу знаний.
- Содержание: фатическое речевое поведение обычно включает общие фразы, приветствия, благодарности и другие элементы, которые не несут информационной нагрузки. В отличие от него, информативное речевое поведение имеет объективную и содержательную информацию.
- Функция: фатическое речевое поведение выполняет социальную функцию, укрепляя связь между собеседниками и выражая вежливость и участие. Информативное речевое поведение, в свою очередь, обеспечивает передачу знаний и коммуникацию на конкретные темы.
- Форма: фатическому речевому поведению характерны неформальные, обрывочные и эмоциональные высказывания, поддерживающие позитивную атмосферу общения. В отличие от него, информативное речевое поведение обычно представлено более структурированными и логическими высказываниями.
- Контекст: фатическое речевое поведение часто используется в начале и конце общения, во время встреч и прощаний. Информативное речевое поведение проявляется в более специфичных ситуациях, например, при передаче инструкций или сообщении о конкретных событиях.
Учитывая эти различия, важно понимать, какое речевое поведение является наиболее подходящим в каждой конкретной коммуникационной ситуации.
Функции фатического речевого поведения
Фатическое речевое поведение имеет несколько функций, являющихся основой для его использования в общении. Несмотря на то, что фатическое поведение не несет прямой информации, оно играет важную роль в межличностной коммуникации, способствуя поддержанию и развитию отношений между собеседниками.
| Функция | Описание |
|---|---|
| Установление контакта | Фатическое речевое поведение используется для установления и поддержания контакта между собеседниками. Это могут быть приветствия, фразы о погоде, общие фразы вежливости и другие выражения, необходимые для начала и продолжения разговора. |
| Поддержание диалога | Фатическое поведение необходимо для поддержания долгосрочных диалогов и разговоров. Это могут быть фразы поддержки, такие как "Да", "Правильно", "Я понимаю", которые показывают интерес и вовлеченность в разговор. |
| Поддержание социальных отношений | Фатическое речевое поведение имеет важное значение для поддержания и развития социальных отношений между людьми. Оно позволяет собеседникам проявить внимание, заботу и уважение друг к другу, создавая благоприятное впечатление и положительную атмосферу общения. |
| Выражение эмоций и отношения | Фатическое поведение позволяет выразить эмоции и отношение к собеседнику или к ситуации. Это могут быть комплименты, слова благодарности, выражения симпатии или дружелюбия, которые помогают укрепить связь между людьми. |
| Регулирование коммуникации | Фатическое речевое поведение также используется для регулирования коммуникации. Это могут быть фразы перехода к другой теме, просьбы уточнить или повторить сказанное, а также выражения понимания или несогласия. |
Все эти функции фатического речевого поведения объединяются в создании положительного и эффективного коммуникационного процесса, способствуя установлению и поддержанию взаимной связи между собеседниками.
Взаимодействие и установление контакта
Фатическое речевое поведение направлено на поддержание контакта и установление эмоциональной связи с собеседником. Оно выражается в использовании приветствий, обращениях по имени, использовании формул вежливости и других проявлениях внимания и интереса к собеседнику. Такие выражения помогают создать позитивную атмосферу общения и налаживают дальнейший диалог между людьми.
Информативное речевое поведение, в свою очередь, направлено на передачу информации и обмен знаниями между собеседниками. Оно основано на передаче фактов, аргументации, объяснениях и использовании различных стратегий коммуникации для достижения целей коммуникации. Вербальные и невербальные сигналы, такие как мимика, жесты, интонационные средства, позволяют более точно передать информацию и установить взаимопонимание.
Установление контакта в процессе коммуникации играет важную роль, так как позволяет создать общую основу для общения. Фатическое речевое поведение способствует установлению быстрого и дружелюбного контакта между собеседниками, в то время как информативное речевое поведение обеспечивает передачу информации и взаимопонимание по существу. Оба аспекта коммуникации совместно способствуют эффективному взаимодействию и успешной коммуникации.
Функции информативного речевого поведения
Информативное речевое поведение выполняет несколько важных функций в коммуникации. Вот некоторые из них:
1. Передача информации: Основная функция информативного речевого поведения заключается в передаче информации от одного человека другому. Через информативное выражение говорящий передает определенные факты, данные, знания или мнения. Это помогает получателю понять ситуацию или конкретные вещи.
2. Объяснение и интерпретация: Информативное речевое поведение также может помочь объяснить сложные понятия или явления, а также интерпретировать определенные события или ситуации. Говорящий может использовать информативные выражения, чтобы помочь получателю уяснить тему и разобраться в ней.
3. Убеждение и влияние: Информативное речевое поведение также может использоваться для убеждения и влияния на других людей. Говорящий может предоставить информацию и аргументы, чтобы убедить слушателя принять определенную точку зрения или принять определенное решение.
4. Уточнение и разъяснение: Информативное речевое поведение может использоваться для уточнения и разъяснения определенных вопросов или непонятных аспектов. Говорящий может использовать информативные выражения, чтобы добавить ясность и понятность к рассматриваемой теме или ситуации.
5. Обучение и передача знаний: Информативное речевое поведение может также выполнять функцию обучения и передачи знаний. Говорящий может использовать информативные выражения, чтобы передать определенные знания, навыки или инструкции слушателю, помогая ему приобрести новую информацию или умения.
Эти функции информативного речевого поведения важны в различных коммуникативных контекстах и помогают людям обмениваться информацией, взаимодействовать и лучше понять друг друга.
Передача и обмен информацией
Фатическое речевое поведение направлено на установление и поддержание коммуникативного контакта между собеседниками, в то время как информативное речевое поведение направлено на передачу и обмен информацией. Важно понимать разницу между этими двумя видами речи, чтобы успешно существовать в различных коммуникативных ситуациях.
Передача информации подразумевает передачу фактической информации или знаний между собеседниками. Основной целью информативного речевого поведения является обмен информацией и деловым общением. В процессе передачи информации, говорящий стремится передать определенное сообщение или позволить другому человеку получить конкретные знания или информацию.
Обычно информативное речевое поведение характеризуется использованием ясного, точного и четкого языка. Говорящий старается быть конкретным и предоставить все необходимые детали или факты, чтобы получатель сообщения мог легко понять и интерпретировать передаваемую информацию.
В информативном речевом поведении говорящий может использовать аргументы, примеры, иллюстрации и доказательства, чтобы убедить получателя в правдивости или важности передаваемой информации. Это может происходить, например, в рамках презентации, научной дискуссии или делового совещания.
Однако важно помнить, что коммуникативные ситуации могут также требовать и фатического речевого поведения, которое направлено на установление и поддержание контакта без передачи конкретной информации. Зависит от контекста и цели коммуникации, какое речевое поведение будет наиболее подходящим в конкретной ситуации.
Когда применяется фатическое речевое поведение?
Фатическое речевое поведение может применяться в следующих случаях:
- В начале или конце беседы: Фразы типа "Привет!", "Как дела?", "До свидания!" обычно используются для того, чтобы установить первичный контакт или завершить разговор вежливым образом.
- Во время социальных встреч: На различных мероприятиях, вечеринках или в других социальных ситуациях, фатическое речевное поведение позволяет участникам чувствовать себя комфортно и находить общие темы для разговора.
- Во время межличностного общения: В повседневных разговорах между людьми, фатическое речевное поведение помогает устанавливать и поддерживать связь между собеседниками, даже если сама информация не несет особой значимости.
- В профессиональной сфере: На работе или в деловых ситуациях, фатическое речевное поведение может использоваться для создания доверия между коллегами, поддержания хорошего настроения в команде или во время переговоров.
- В общении с людьми разной культурной принадлежности: Фатические фразы и выражения используются для установления контакта и показа уважения к культуре и традициям других людей.
В целом, фатическое речевое поведение важно для поддержания гармоничных и эффективных взаимоотношений между людьми, даже если оно не содержит значимой информации. Оно помогает создать атмосферу взаимопонимания и поддерживает социальные связи.
Ситуации и примеры использования
Фатическое и информативное речевое поведение используются в различных ситуациях и контекстах.
| Фатическое речевое поведение | Информативное речевое поведение |
|---|---|
| 1. Приветствие и прощание: "Привет!", "Доброе утро!", "Пока!" | 1. Предоставление информации: "Сегодня будет солнечно.", "Если хочешь, могу рассказать о своей поездке." |
| 2. Установление контакта: "Как дела?", "Что нового?" | 2. Объяснение и донесение фактов: "Чтобы заработать больше денег, нужно работать дополнительные часы.", "Поезд отправляется в 17:30." |
| 3. Поддержка разговора: "Да", "Правда?" | 3. Деловое общение: "Могу я получить отчет до конца недели?", "Прошу вас прийти на собрание завтра в 10:00." |
| 4. Выражение согласия или несогласия: "Да, я согласен.", "Нет, я не согласен." | 4. Передача информации по просьбе: "Можешь мне помочь?", "Подскажи, пожалуйста, как добраться до библиотеки." |
Все эти ситуации и примеры использования показывают, как фатическое и информативное речевое поведение отличаются друг от друга и взаимодействуют в различных контекстах общения. Понимание этой разницы помогает нам эффективно общаться и передавать информацию.
